Preguntas Frecuentes

¿Cómo saber el estatus de mi pedido?

Cuando un cliente pregunta el estatus de su pedido, le solicitamos el número de orden, si ya lo enviamos le comentamos que ya está en ruta y cuando se haya entregado nosotros le avisamos (enviamos foto de la orden firmada y foto de cómo quedó su arreglo).

¿Cómo funcionan los pedidos?

1- Checamos que sus datos esten completos
2- Verificmos que cuando el pago es con tarjeta concida el nombre con los datos de la persona que realiza la compra, de no ser así lo contactamos y le pedimos copia del INE del tarjetabiente.
3- Confirmamos fecha y hora de entrega.

¿Tienen promociones?

Claro, si has comprado antes con nosotros o son fechas especiales, escríbenos o llámanos.

¿Cuáles son las garantías de Florería Mexicanísimo?

1.- Nuestra página es un sitio seguro (lo puedes checar en el URL) utilizamos Shopify que es la plataforma más segura para e-commerce.
2.- Garantizamos que como se ve el artículo en la página así mismo lo recibe el destinatario.
3.- Los arreglos están elaborados con flores de calidad a un precio accesible.
4.- Son entregados por personas totalmente de confianza que aseguran que el arreglo llegue en buen estado y con el mensaje y hora solicitados.

¿Ponen centros de mesas para eventos?

Sí, contáctanos para más información.

¿Puedo personalizar mi ramo de novia?

Por supuesto, escríbenos o llámanos.

¿Puedo pedir reembolso?

Sí, aunque solo es cuando el pedido no es entregado a tiempo. 

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